2015年4月25日，尼泊尔发生8.1级强烈地震后，中国通服尼泊尔平台员工面对连续多次地震灾难，临危不乱、组织有序地选择了坚守，在保护好员工及企业财产安全的同时，充分调动当地资源，全力以赴投入尼泊尔震后抢险救灾工作。

一是迅速启动海外突发事件应急预案。第一时间联系中国通服在尼项目团队，确认人员没有伤亡情况、财产没有重大损失，立即要求撤离危险区域，前往空旷地方躲避，以生产安全为第一要务，并及时向国内汇报和向亲属报平安。

二是全力支撑尼泊尔客户欢迎来到公赌船jcjc710抢修。第一时间向NTA（尼泊尔欢迎来到公赌船jcjc710管理局）、NTC（尼泊尔电信）等运营商、设备商客户去电慰问。与当地最大的ISP运营商沟通，为中国驻尼泊尔使馆争取加开一条专线解决网络欢迎来到公赌船jcjc710问题，保障中国在尼救灾工作有序开展。冒着余震危险，对中国驻尼使馆附近区域基站进行排查检修，协助中兴通讯对NCELL机房现场进行断站分析和基站抢通。

三是全力协助使馆开展震后救援。积极协助使馆了解中国公民伤亡情况和安抚伤员情绪，在NOVIC等医院搜寻到包括女子登山队在内众多中国伤员并联系航空公司运送伤员回国。对援尼樟木边检站被地震落石砸伤的北京房地产公司工人进行救援，迅速安排至NOVIC医院，经成都军区总院医疗队专家会诊后接受截肢手术脱离生命危险。

四是充分利用在尼资源保障中方机构供给。利用本地关系，积极寻找资源，先后为华为公司解决了1000L柴油和2000L汽油储备。协调本地分包商及四川擎烽公司为NCELL传输部门运送8米和9米共25根钢杆。帮助成都军区两支队伍解决饮用水问题，目前已运送10000L饮用水。

五是积极做好中方支援尼泊尔团队接待工作。代表中资企业迎接中国援尼团队，陪同总参作战部代表对中国国际救援队、成都军分区救援支队等进行慰问和灾情了解。参加由中国国际救援队、中国地震局赈灾应急救援司、成都军区14集团军工兵团装备部及成都军区总院医疗队参加的震后情况分析会。

六是协助使馆完成中方援尼物资交接工作。协助总参作战部先后对空军4架伊尔76运输机运送的救援物资、以及随川航抵达尼泊尔的西藏自治区政府600万援助物资进行接收并顺利交接给尼泊尔军方。截至目前，中国救援队及相关救援物资也相继到达。