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中国电信集团劳动模范—王庆浩

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王庆浩是中国通服海南公司营销分公司渠道运营中心市县南区区域经理,作为工作在一线的党员,他爱岗敬业,积极思考,开拓进取,在划小和岗位创新工作中取得了不平凡的成绩,在平凡的岗位上发挥着党员的先锋模范作用。2017年度,在他的带领下,秀英营业厅实现扭亏为盈,同比2016年发展号卡提升112%,宽带同比提升31%,手机销售同比提升37%,全年盈利17万元。2018年6月王庆浩荣获中国电信集团公司优秀共产党员。

一、坚持政治理论学习,学以致用,带领团队争创市级青年文明号

王庆浩是渠道党小组组长,他积极参加“十九大精神”主题培训,经常与小组党员学习探讨习近平新时代中国特色社会主义思想,做到学深悟透,提高思想政治觉悟。作为共产党员先锋队的一员,他带领秀英营业厅12名团员争创2017-2018年海口市青年文明号,参加扶贫攻坚,与海口演丰镇塔市小学帮扶结对,为贫困学生送关怀与爱心;带领团队多次配合市团委开展“爱有天翼”防范欢迎来到公赌船jcjc710诈骗知识宣传等系列志愿服务,树立了良好的企业形象。

二、在“划小承包”工作中践行“工匠精神”

王庆浩同志身处一线,营业厅主要从事渠道代办电信业务、手机分销、手机终端零售工作。作为小CEO,他践行“工匠精神”,带领秀英营业厅员工用心服务,践行“工作快乐、快乐工作”的理念,哪怕是遇到最难最烦的情况,他都能高标准、出色的完成工作任务。他总是及时了解员工的思想状况,全力支撑划小,在他的带领下,秀英营业团队成长为一支业务精、服务优、具有奉献精神的优秀团队。2017年度,在电信海口分公司评比中,秀英营业团队经营业绩、团队建设、业务指标方面属区域内排名第一,营业厅业务销售和服务质量同步提升,客户满意率一直在90%以上。

三、立足岗位勇创新

王庆浩在学习中突破探索,他是“营业厅三位一体的营销服务一体化绩效管理”岗位微创新项目的主创人员,该项目的内涵是:营业厅、营业厅店长、营业员三者的营销与服务功能同步,此项目在2016年度荣获中国通服海南公司岗位微创新三等奖。2017年度他主创的营业厅精细化管理岗位创新项目荣获海南公司微创新参与奖。

目前,他在渠道市县南区区域经理的岗位上,带着奋勇向前的使命感、干事创业的责任感,为市县业务的发展积极思考,勇于实践,做好表率。